We kunnen ons goed voorstellen dat er vragen zijn over de overname van EAZ Wind en de nieuwe onderhoudscontracten van Ecoways. Daarom hebben we de veelvoorkomende vragen hieronder opgesomd. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons op +31 (0) 85 7925251 of via contact@ecoways.nl. Ons team staat voor u klaar!
Een doorstart, hoe zit dat precies?
Een doorstart uit faillissement houdt in dat de levensvatbare delen van een failliete onderneming worden voortgezet door Ecoways. Dit gebeurt vaak door een overname van activa (zoals personeel, inventaris, voorraden, goodwill en intellectuele eigendommen), terwijl de schulden voortkomend uit het faillissement achterblijven in EAZ Wind BV. Oude overeenkomsten die EAZ Wind had met Molenaars, leveranciers of andere partijen blijven verbonden aan de failliete vennootschap. Dit betekent dat Ecoways nieuwe overeenkomsten moet afsluiten met alle partijen.
Waarom is mijn oude onderhoudscontract niet meer geldig?
De bedrijfsovername betekent ook dat EAZ Wind B.V. niet meer bestaat. Alle contracten, overeenkomsten en gemaakte afspraken zijn hiermee komen te vervallen. Afspraken dienen opnieuw te worden gemaakt.
Wat nou als ik geen onderhoudscontract wil afsluiten?
Verplichten doen we niet. Maar we geven wel een dringend advies. Periodiek onderhoud en inspectie is namelijk nodig om aan de eisen van je vergunning en verzekering te voldoen. Een groot deel van de EAZ-medewerkers is nu in dienst van Ecoways. Daarmee is de benodigde specialistische kennis en expertise voor onderhoud aan uw kleine windmolen bij ons in huis, waarmee we de optimale werking van uw windmolen waarborgen.
Is het mogelijk om tussentijds van contract te wisselen?
Opschalen is te allen tijde mogelijk..
Waarom kan ik niet inloggen in de Molenaars-app?
In deze overnameperiode is de Molenaarsapp buiten werking geweest. Door het faillissement van EAZ Wind was het contract met de app-provider niet meer van kracht. Om gebruik te kunnen maken van de app, is het noodzakelijk om een nieuw onderhoudscontract te tekenen. Zodra deze is getekend en door ons verwerkt, is er onmiddellijk weer toegang tot de app. In de tussentijd kunt u natuurlijk de opwek inzien in de elektrakast. De output is af te lezen op het scherm van de omvormer. Deze bevindt zich aan de linkerkant van de kast onder het systeem.
Is verhogen van contract per direct of aan het begin van een kalenderjaar?
Contracten getekend in 2024 gaan in op 1 januari 2025. Contracten getekend in 2025 gaan in op de datum van ondertekening. Een tussentijdse opschaling van het contract gaat ook in op de ondertekende datum.
Hoe vaak vindt regulier onderhoud plaats?
Eens per 1,5 jaar. Wij monitoren alle windmolens in onze vloot en controleren dagelijks op storingen. Daarbij checken we iedere week de mastbewegingen en iedere maand het toerental. Op deze manier garanderen wij de veiligheid van uw molen.
Worden de voorrijkosten berekend voor een enkele reis of retour?
Wij berekenen de voorrijkosten enkel voor de heenreis.
[lees verder onder de foto]
Zijn de voorrijkosten voor het erf of geldt dit per molen?
De voorrijkosten zijn afhankelijk van de locatie, niet van het aantal molens dat er op een erf gevestigd zijn.
Betaal ik het bij ophalen van vergeten of besteld materiaal nog een keer?
Natuurlijk brengen wij de voorrijkosten niet in opnieuw in rekening als er door een fout aan onze zijde de benodigde materiaal die dag niet mee genomen is.
Vanaf waar worden de voorrijkosten gerekend?
Wij hebben twee servicemagazijnen. De eerste vestiging zit in Hoogezand (Nederland) en de tweede zit in Roksem (België). Onze monteurs vertrekken vanuit deze vestigingen. Alle klanten in Nederland, met uitzondering van de provincie Zeeland, worden bediend vanuit Hoogezand. Alle klanten in België en de provincie Zeeland worden bediend vanuit Roksem. Op deze manier worden ook de voorrijkosten berekend.
Wat houdt groot onderhoud aan wieken en staart in?
Deze onderhoudsbeurt ziet er als volgt uit: de wieken en staart worden geschuurd en gepolijst. Daarna worden de houten onderdelen, daar waar nodig is, opnieuw voorzien van een nieuwe laag coating, dat het hout beschermd tegen weer en wind. Tot slot worden de onderdelen opnieuw in de originele lak gezet, waarmee de erfmolen destijds ook is afgeleverd.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem dan contact op met ons op +31 (0) 85 7925251 of via contact@ecoways.nl. Ons team staat voor u klaar!
